Vous êtes bien installé devant votre ordi, en plein boulot et tout ronronne au poil.
On vous appelle, car c'est l'heure de l'apéro, et vous cliquez pour fermer votre application. Seulement voilà ! Le témoin de votre souris a pris la forme du sablier et rien ne se passe. L'application refuse de se fermer et le sablier semble figé pour l'éternité... Ce genre de situation, c'est ce qui fait, entre autres, tout le charme de Windows et qui met la patience à rude épreuve !

Sur votre clavier, réalisez les opérations suivantes, en suivant exactement l'ordre indiqué :
• appuyez la touche Ctrl (en bas à gauche) et maintenez-la enfoncée.
• appuyez la touche Alt (en bas à gauche) et maintenez-la enfoncée.
• appuyez enfin sur la touche Suppr (à droite).

L'appui sur la dernière touche (Suppr) déclenche l'ouverture du Gestionnaire des tâches de Windows.
• Relâchez toutes les touches !

• Placez-vous sur l'onglet 'Applications' et faites comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Notez : l'onglet 'Applications' affiche la liste de vos programmes ouverts.
L'état d'un programme ouvert peut être : 'En cours d'exécution' ou 'Ne répond plus'.

ATTENTION : vous avez le droit d'être curieux et d'avoir envie d'ouvrir l'onglet 'Processus'
(et les autres), pour voir à quoi cela ressemble. Pas de problème !
Mais, surtout, ne modifiez absolument rien dans cet onglet, vous pourriez vivre alors de très mauvais moments...